Comment faire visiter son bien comme un professionnel ?
Apprendre à connaître et à filtrer vos acheteurs
Comment faire visiter un appartement ou une maison en réunissant les conditions favorables à la vente ? Tout d'abord apprendre à connaître et à filtrer vos acheteurs. Aujourd'hui sur le marché, notamment dans les grandes villes, il y a plus d'acheteurs que de bien à la vente. Du coup à la mise en ligne de votre annonce, vous allez recevoir une multitude de sollicitations.
Donc, point important : Comment apprendre à faire de bonnes visites, à être efficace et à filtrer vos acheteurs en amont ?
Communiquer par téléphone ! Un acheteur sérieux prendra toujours le temps de discuter avec vous par téléphone.
Demandez-lui plus d'information sur son projet. Est-il en recherche depuis longtemps ? Pour quelles raisons souhaite-t-il a acheter ? Pour sa résidence principale ou pour l'investissement locatif ? a-t-il déjà visité des biens ? Qu'est ce qui lui a plu et éventuellement pourquoi ? Renseignez-vous sur sa solvabilité. A ce stade, vous ne pouvez pas tellement demander de documents aux personnes qui souhaitent visiter. En revanche vous pouvez leur poser des questions sur leur projet : savoir s'ils ont déjà contacté leur banque ? Éventuellement s'ils ont un accord de principe ? Et s'ils ont un bien à vendre et si c'est le cas, où ils en sont de leur projet de vente.
Pour effectuer de bonnes visites qualifiées : Convenir d'un créneau pour la visite. Si votre acheteur n'est disponible que le dimanche, ou qu'il est en vacances et qu'il vous propose un créneau dans trois semaines. Il s'agit d'un acquéreur qui n'est pas sérieux et vous risquez de perdre du temps avec lui, si la visite de votre maison ou de votre appartement ne fait pas partie de ses priorités.
A l'inverse, avec un acheteur qui souhaite se déplacer rapidement cela prouve sa motivation, et qu'il est intéressé par votre bien.
Enfin, vous pouvez lui demander ses coordonnées son nom, son prénom, son adresse mail, et numéro de téléphone. Un acheteur sérieux n'a aucune raison de rester anonyme.
Avant la visite préparez-vous !
Concernant l'organisation de vos visites, penser à programmer vos visites à la suite, dans des créneaux rapprochés, si vous le pouvez. De cette façon vous générerez une sorte de concurrence positive. Cela créera une émulation autour de votre bien et incitera les gens à se positionner plus rapidement.
Avant les visites :
Préparez votre appartement ou votre maison ! Pensez à bien aérer, ouvrez les fenêtres une heure avant la visite. Et une fois que vos visiteurs se présentent, si vous êtes dans un environnement bruyant, qu'il y a des travaux en bas de chez vous, ou que vous êtes dans une rue passante, fermer les fenêtres pour éviter que ce soit trop bruyant.
Pendant la visite :
Fermer toutes les portes de chaque pièce, de cette façon chaque porte qui s'ouvre deviendra une découverte au fur et à mesure du déroulement de la visite. Éteignez les lumières autrement cela pourra faire penser aux gens que votre bien est sombre. Éventuellement, organiser vos visites en fonction de l'exposition. Si votre appartement est exposé à l'Est par exemple, faites vos visites plutôt le matin, s'il est à l'ouest plutôt le soir. Éteignez la télévision, pensez à ranger tous les objets, les ustensiles de cuisine, faites les lits, rangez les vêtements.
Pendant la visite ...
Le moment est venu d'effectuer votre visite comme un pro. Allez accueillir vos visiteurs! Si vous habitez une maison, allez les chercher au portail. Si vous habitez dans un immeuble, descendez pour les accueillir à la porte d'entrée. Ce sera l'occasion de leur parler du voisinage et de l'ambiance générale. Ensuite, mettez-les à l'aise, proposez-leur d'enlever leur veste. Il faut qu'ils se sentent comme chez eux.
Commencez votre visite par la pièce la plus agréable, ou le point fort de votre maison: le jardin, ou s'il y a une terrasse, ou dans le salon si c'est la plus belle pièce de la maison. Ne survendez surtout pas votre bien! L'erreur courante est de dire trop de choses, de vouloir donner trop d'information, et d'essayer de trop mettre en valeur votre bien. Cela pourrait avoir un effet contraire à celui souhaité! Sachez également garder des moments de silence. Laissez les visiteurs s'imprégner de chaque pièces, s'ils ont des questions ils ne manqueront pas de vous les posez, n'essayez pas de trop en faire.
Essayez de vous adapter au profil de chaque acheteur. A vous de gérer le degré d'accompagnement en fonction du type de profil auquel vous avez à faire. certaines personnes auront besoin de plus accompagnement, seront plus réservées. N'hésitez pas à les guider à leur ouvrir les portes. Au contraire, d'autres personnes vont faire quasiment la visite par eux-mêmes. Contentez vous de les accompagner et de répondre à leurs questions éventuelles. Vous avez fait le tour de votre bien ? Terminer la visite par la première pièce pour laisser les acheteurs sur une note positive. Évitez surtout de terminer la visite dans une petite pièce, un couloir ou une salle de bains. Raccompagné évidemment vos acheteurs au portail ou à l'entrée de l'immeuble.
Vous voilà paré pour trouver vos futurs acquéreurs !
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Publié le 15/12/2021 par
Laurent MOREEL
